售后服务
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售后服务 服务方式
热线电话支持
提供7*24小时热线技术支持，不限次数。
定期现场服务
定期为客户提供上门维护。
响应式服务
响应时间可以根据 问题的轻重缓急情况，客户可以做如下选择：
--7*24*2 服务（随时可以提请故障上门，2小时到场，不分休息日和工作时间）
--7*24*4 服务（随时可以提请故障上门，4小时到场，不分休息日和工作时间）
--5*8*2 服务（一周5天，8小时工作日2小时到场）
--5*8*4 服务（一周5天，8小时工作日4小时到场）
--5*8*8 服务（一周5天，故障提请隔日上门）
服务理念
以客户需求为核心，以客户满意为目标
真诚--全心全意为用户服务。
主动--急客户之所急，想客户之所想，有预有谋有行动，将问题处理在萌芽状态中
专业--严格遵守承诺，并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供专业
服务
高效--高度的服务意识，解决问题及时有效。
人性化---服务以人为本。 |